1 : Condiciones de entrega

Plazo de entrega: para pedidos tramitados antes de las 16.00 h, la entrega se efectuará en 24/48 h. Para efectuar la entrega en 24/48 h en Andalucía y Galicia los pedidos deberán ser tramitados antes de las 12.00 h de la mañana. Para pedidos realizados después de los horarios indicados, la entrega se efectuará en 48 h. Plazo de entrega garantizado en el 96% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora. Para Islas Baleares entrega en 48/72 h. Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla entrega en 7/10 días. Para Portugal y Marruecos deberá consultar a RAJAPACK S.A. para gestionar el pedido. En este caso los portes correrán en todo caso a cargo del destinatario.

2 : Satisfación garantizada

Para que resulte aplicable la garantía 100% satisfecho de los productos solicitados, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

. El plazo máximo para devolver los productos es de 30 días desde la recepción del pedido.
. El cliente deberá comunicar dicha devolución a RAJAPACK S.A. y posteriormente, remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.
. El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de RAJAPACK S.A.
. El cliente debe avisa a RAJAPACK, S.A. a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.
.  El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se efectuará transcurridos 15 días desde la devolución del producto.

3 : Portes de entrega

Los productos RAJAPACK, S.A. se entregaran por todo el territorio nacional a portes pagados para pedidos superiores a 250€ sin IVA. Para pedidos inferiores a este importe gastos de entrega de 17€ sin IVA. En caso de que el cliente exigiere un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes.

4 : Reserva de propiedad

RAJAPACK, S.A. conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta no haya sido satisfecha por los clientes.

5 : Política de precios

Los precios de los catálogos RAJAPACK, S.A. o los que se incluyen en su web www.rajapack.es no incluyen IVA ya que se trata de ventas dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, añadiéndose en la factura el IVA correspondiente. Los precios están garantizados dentro del período de validez del catálogo, salvo errores de impresión.

6 : Retraso de pago

En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, RAJAPACK, S.A. exigirá de inmediato su abono. Además, RAJAPACK, S.A. se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo RAJAPACK, S.A. podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.

7 : Elección de domicilio

Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimento o interpretación del presente Contrato, las partes se someten al arbitraje del Tribunal Arbitral de Barcelona (TAB), a cuyas normas se remiten, y cuyo laudo se obligan a cumplir.

8 : Protección de datos personales

De conformidad con lo establecido en las CONDICIONES GENERALES DE VENTA de nuestros productos las ventas van dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, por lo que usted manifiesta expresamente que en cualquiera de las relaciones que mantenga con RAJAPACK los datos que nos facilite, y que serán objeto de tratamiento, son de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad empresarial o profesional.

Le informamos de que según la normativa aplicable Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo, la protección conferida por la referida legislación , no es aplicable a las personas jurídicas, ni a las personas físicas que presten sus servicios en éstas, ni a los datos de empresarios individuales, en su calidad de comerciantes o profesionales.

No obstante lo anterior y con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes le informamos de que todos los datos que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con RAJAPACK S.A. serán tratados con la máxima confidencialidad y pasarán a integrarse en el fichero de clientes de RAJAPACK, S.A. con la finalidad de gestionar sus pedidos y remitirle por cualquier medio ofertas de nuestros productos que puedan resultarle de su interés o de terceras empresas de los sectores de venta de material de oficina y mobiliario, automoción, energía, financiero, seguro, editorial, pasatiempos, ocio, moda, textil, gran consumo, formación, hogar, gadget, telecomunicaciones, agua, ONG’s y cosmética, con la finalidad de que estos terceros puedan remitirle ofertas o publicidad

Asimismo, no obstante no ser obligación legal por el contexto exclusivamente profesional en el que se produce, queremos ofrecerle la posibilidad de consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir nuestras ofertas o a los tratamientos descritos. Si desea utilizar alguna de estas facultades, le rogamos se dirija por escrito a:

RAJAPACK
c/ Montcada nº 12 Polígono Industrial Camp de les Pereres
08130 SANTA PERPETUA DE MOGODA (Barcelona)
especificando claramente sus datos de contacto junto con copia de su DNI. Si no desea recibir publicidad de terceras empresas de los sectores indicados le rogamos que nos lo solicite por email a: contactos@rajapack.es

Las ofertas y titular de la web es la entidad mercantil RAJAPACK, S.A, con N.I.F. A-63232805, con domicilio en c/ Montcada , nº 12 Polígono Industrial Camp de les Pereres, 08130 SANTA PERPETUA DE LA MOGODA (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 35856, Folio 191, Hoja B-268587, inscripción 1ª. Empresa inscrita en el registro de empresas de venta a distancia con el número de registro 2004/0479/09/08/2/V.