El comercio electrónico sigue creciendo y evolucionando. La pandemia supuso un cambio en las tendencias de compra por internet y las ciudades se han adaptado a los nuevos retos y necesidades para la entrega de mercancías. Los Micro-Hubs son pequeños centros de almacenamiento situados en núcleos urbanos y facilitan la recepción de envíos, descongestionando el tráfico. Para sacar el máximo partido a este sistema de entrega es necesario que conozcas sus diferentes tamaños y que prepares tus paquetes siguiendo una serie de recomendaciones, ¿quieres saber cuáles?
¿Qué son los Micro-Hubs urbanos?
Un Micro-Hub logístico es una instalación en la que se agrupan las entregas de envíos de comercio electrónico de un área urbana determinada. Esta zona suele tener un radio de entre 1 y 5 kilómetros.
En España, ciudades como Madrid llevan tiempo preparándose dentro de la nueva estrategia de Distribución Urbana de Mercancías (DUM) para descongestionar la almendra central mediante el uso de estos Micro-Hubs.La estrategia DUM apunta que, como el espacio urbano es limitado, los vehículos de distribución tradicionales, como camiones o furgonetas, deben ser sustituidos por otros más ligeros. Por ello es preferible utilizar bicicletas, pequeños vehículos eléctricos o incluso entregas a pie para la fase de la última milla, es decir, el final de la cadena de suministro desde el último punto de distribución hasta que llega a su destinatario final. En cualquier caso, para el correcto funcionamiento de estos Micro-Hubs es importante realizar un análisis urbano y conocer las necesidades de la zona.

¿Sobre o caja? Escoge el tipo de embalaje adecuado
A la hora de elegir el artículo de embalaje óptimo, debes considerar las dimensiones, el tipo de producto que quieres mandar y el nivel de protección que necesita. Cuando los artículos que se van a enviar son planos, flexibles o no son frágiles, los sobres se presentan como una solución compacta y eficiente, ya que reducen el volumen del paquete y son fáciles de introducir en los casilleros. En caso de que los productos sean delicados, rígidos o valiosos, las cajas siguen siendo la solución más segura para la entrega en Micro-Hubs, debido a su mayor resistencia a posibles golpes o aplastamientos durante el transporte. Por supuesto, es fundamental escoger una caja del tamaño adecuado para evitar que ocupe demasiado espacio o que no quepa dentro de la taquilla.
¿Cuáles son las medidas más frecuentes de los Micro-Hubs urbanos?
Aunque no todas las empresas de Micro-Hubs trabajan con las mismas dimensiones, estos son los tres tipos de tamaños más habituales de las taquillas y sus correspondientes medidas:
| Tamaño | Dimensiones aproximadas |
| Pequeño | 35 × 25 × 10 cm |
| Mediano | 45 × 35 × 20 cm |
| Grande | 60 × 40 × 40 cm |
Embalajes para compartimentos pequeños
Los productos de embalaje de menor tamaño están diseñados para artículos de pequeño volumen, planos y ligeros, como pueden ser:
- Libros, cómics o catálogos pequeños
- Artículos de papelería
- Camisetas o prendas de ropa ligeras
- Accesorios de moda, como cinturones, gafas o joyas
- Juegos de mesa pequeños o de cartas
- Fundas para móviles o pequeños accesorios electrónicos
- Artículos de colección o promocionales

En estos casos, puedes elegir entre las siguientes soluciones de envío:
- Sobres acolchados. Su práctico interior adaptado protege eficazmente los productos.
- Sobres de cartón rígido. Son ligeros, garantizan la protección de los artículos y resultan fáciles de cerrar por su adhesivo.
- Cajas y estuches de cartón planos. Resistentes y compactos, optimizan el espacio asegurando la integridad de los artículos durante el envío.
Embalajes para compartimentos medianos
Son los más habituales en los envíos de comercio electrónico. Este tipo de embalajes permite albergar artículos de un tamaño ligeramente mayor, ofreciendo más capacidad y resistencia y manteniendo la compatibilidad con las dimensiones estándar de los Micro-Hubs. Se emplean especialmente para los siguientes productos:
- Calzados y bolsos
- Prendas de ropa dobladas
- Estuches de maquillaje, perfumería y cosméticos
- Accesorios electrónicos, como ratones, cargadores, auriculares o altavoces
- Equipos informáticos pequeños
- Artículos de decoración
- Alimentación y botellas

Entre las opciones más adecuadas para este tamaño encontrarás:
- Sobres con fuelle. Su estructura rígida y sus fuelles laterales ofrecen mayor capacidad, adaptándose al contenido, y garantizan una entrega segura.
- Sobres de plástico. Protegen los envíos gracias a su alta resistencia y su total opacidad, preservando la confidencialidad del producto.
- Cajas postales. Robustas y fáciles de montar, nuestro catálogo dispone de una amplia gama de tamaños para adaptarse a todas las necesidades.
- Cajas de cartón de canal simple. Con los artículos de tamaño medio y no excesivamente pesados, el canal simple es suficiente para su preservación durante el transporte.
Embalajes para compartimentos grandes
En caso de que los productos ocupen más espacio, necesitarás soluciones con un volumen mayor para artículos como:
- Botas o calzado alto
- Paquetes de ropa de mayor tamaño
- Mochilas o equipamiento deportivo
- Lotes de productos
- Pequeños electrodomésticos
- Equipos informáticos, teclados y otros accesorios

Nuestras recomendaciones para los envíos más voluminosos son las siguientes:
- Cajas y estuches con protección. Diseñados para productos frágiles, cuentan con una protección extra contra golpes y marcas gracias a su interior de espuma de poliuretano.
- Cajas de cartón de canal doble. Resistentes y duraderas, su doble canal protege de manera eficaz los productos pesados y frágiles durante el transporte y almacenamiento.
Beneficios de los Micro-Hubs urbanos para la sostenibilidad
Estas instalaciones ofrecen una serie de ventajas en cuanto a sostenibilidad para el núcleo urbano y ayudan a mantener un enfoque EcoResponsable en la gestión de pedidos:
- Alivian el tráfico en la última milla, lo que supone una reducción de la contaminación y los ruidos.
- Las entregas a los Micro-Hubs se realizan con vehículos eléctricos pequeños, bicicletas o a pie.
- Para que el almacenamiento y el traslado sean cómodos, los paquetes necesitan un tamaño ajustado, reduciendo así los desechos.
- Facilitan la gestión de devoluciones.
Buenas prácticas de embalaje para entregas en Micro-Hubs urbanos
Si desde tu e-commerce quieres aprovechar al máximo las ventajas que ofrecen los Micro-Hubs urbanos, te recomendamos que sigas estas indicaciones cara al packaging y la preparación de tus envíos:
1. Escoge embalajes con tamaños adaptados al contenido
Las taquillas disponen de un espacio limitado y no modificable para albergar los envíos. Cuanto más ajustadas sean las dimensiones del paquete, más cómodo será para el repartidor encontrar un casillero acorde a su tamaño. Además, esto te permitirá evitar espacios vacíos en el interior, reduciendo los costes y beneficiando al medioambiente.
El uso de cajas telescópicas o de cajas de altura variable te permite modificar con más precisión el volumen de tus envíos, pero también puedes solicitarnos presupuesto si deseas cajas a medida según tus necesidades.
2. Procura que los paquetes sean cómodos de trasladar
Los usuarios no recogen los envíos directamente en sus domicilios, sino que tendrán que llevarlos después hasta allí. Las cajas de pequeño tamaño que se puedan transportar con una sola mano o los embalajes con asas troqueladas para envíos más voluminosos o pesados simplificarán este traslado.
Nuestras cajas con asas de montaje rápido son ideales para estos casos.
3. Señaliza bien las mercancías frágiles
Recurre al etiquetado exterior para los productos delicados o que deban colocarse en una determinada posición. Así te asegurarás de que el contenido llegue en perfecto estado y el cliente no se lleve un disgusto al desembalar el paquete.
Puedes utilizar nuestras etiquetas de expedición con recomendaciones múltiples para avisar tanto al transportista como al destinatario del cuidado que deben tener con el envío.
4. Usa embalajes reutilizables para facilitar las devoluciones
Con los embalajes reutilizables optimizarás el uso de recursos, favoreciendo la economía circular y reduciendo los residuos.
Las cajas aptas para la logística inversa y los sobres de ida y vuelta permiten al cliente devolver los productos en el mismo embalaje en el que fueron enviados.
5. Evalúa el lead time de las entregas en Micro-Hubs
El lead time será más largo que el de un envío entregado en el propio domicilio o en mano al cliente. Pueden pasar varios días desde que el paquete es mandado al Micro-Hub hasta que llega a manos del destinatario. Aunque la entrega de productos sensibles al frío, el calor o el paso del tiempo no conviene realizarla en Micro-Hubs, si fuera necesario hacerlo así habría que tenerlo en cuenta en la preparación del pedido, informar al cliente para que no se demore en la recogida y reforzar el aislamiento y la protección del contenido.
Las cajas postales isotérmicas y las bolsas isotérmicas son tu mejor opción para conservar la temperatura en estas situaciones.
Como puedes comprobar, en RAJAPACK aprovechamos los Micro-Hubs y todas las ventajas de las novedades logísticas para construir un espacio urbano mucho más agradable y sostenible.

