Prepara tu e-commerce para el Black Friday + EcoResponsable

12 minutos de lectura07 noviembre 2022

Los coletazos de la pandemia del coronavirus, la guerra de Ucrania, el aumento del coste de vida, la inflación, la incertidumbre económica… Nos encontramos en un periodo convulso que está provocando un cambio tanto en los hábitos de los consumidores como en las campañas realizadas por las empresas. De acuerdo con el Google Consumer Survey 2022, que analiza las tendencias de los usuarios en el momento actual, el 82% de ellos prefiere retrasar las compras y esperar la llegada de determinados momentos de descuentos, como la campaña de Black Friday, que este año tendrá lugar el próximo 25 de noviembre.

La disminución del poder adquisitivo de los consumidores trae consigo una pérdida de confianza, siendo los productos y servicios esenciales lo que más preocupa al cliente medio. Al mismo tiempo, los usuarios invierten tiempo en la búsqueda de precios competitivos a través de los canales digitales. Después, las compras pueden realizarse de manera online o en comercio físico, en una consolidación del buyer’s journey omnicanal, que sigue aumentando tras los momentos más duros de la pandemia.

En paralelo, la preocupación por el medioambiente se ha convertido en una prioridad desde la crisis sanitaria, e influye cada vez más en las decisiones de compra de la población, que pide a las marcas que se involucren en la protección del entorno. Por eso, demandan soluciones sostenibles en sus adquisiciones. Tú puedes dárselas desde tu negocio online. Utiliza embalajes EcoResponsables y ten en cuenta los siguientes consejos para el Black Friday 2022 que te proponemos en RAJA®.

Embalajes EcoResponsables, protagonistas del Black Friday 2022

El 70% de los participantes en una encuesta realizada por BCG en 2020 apunta que, tras la irrupción de la COVID-19, se es más consciente del impacto medioambiental que genera el ser humano. Como consecuencia, un 40% está dispuesto a adoptar hábitos más sostenibles. De hecho, a raíz de la pandemia, un 27% rechaza más a menudo los plásticos de un solo uso, mientras que un 26% prefiere los productos a granel o con un mínimo packaging. Asimismo, McKinsey ha constatado que los productos fabricados en papel y cartón y los films de materiales renovables y compostables figuran entre las opciones de embalaje que los consumidores perciben como más sostenibles.

El compromiso del sector del gran consumo con este cambio de mentalidad ya se ha hecho patente. Un informe de McKinsey subraya que el 60% de las compañías de este ámbito apuestan por embalajes reciclados y reciclables; el 26% trabaja para eliminar los elementos superfluos en el empaquetado; y el 14% promueve acciones de innovación y evangelización social.

El Black Friday 2022 se presenta como una oportunidad de oro para ahondar en este tipo de iniciativas. Desde RAJA® te invitamos a reforzar el espíritu eco-friendly de tu marca poniendo en práctica nuestras 5-R del embalaje:

1.      Reduce el tamaño de tus paquetes

Ajusta el embalaje a las dimensiones de la mercancía, declárale la guerra a los espacios vacíos y optimiza el peso volumétrico. Con ello, no solo cuidarás del medioambiente, sino también de las finanzas de tu empresa. Aunque el ahorro por paquete te parezca insignificante, el valor final total de los costes agregados puede no serlo tanto. ¿Sabías que quitar una aceituna de la ensalada en 1987 le supuso a American Airlines recuperar 40.000 dólares al año? Pues saca tus conclusiones.

Estos tres artículos de embalaje te ayudarán en la misión de reducir el tamaño de tus paquetes en el Black Friday 2022:

Cajas de altura variable

2.      Reutiliza tus embalajes

Los embalajes reutilizables son tus mejores amigos en el Black Friday. Según datos de la patronal logística UNO de los que se hace eco El Españolla tasa de devolución media de las compras online es del 24,5%, un porcentaje que en épocas como el Black Friday aumenta entre cinco y diez puntos. Así que, si sabes que uno de cada cuatro compradores (tirando por lo bajo) no se va a quedar con tu producto, hacérselo llegar en un embalaje de ida y vuelta que simplifique el proceso de retorno te va a asegurar que la mercancía regresa en perfecto estado.

Caja de cartón montaje instantáneo y doble cierre adhesivo "ida y vuelta"

3.      Remplaza los materiales más contaminantes por alternativas EcoResponsables

Destierra los plásticos de un solo uso y decántate por embalajes fabricados con materias primas renovables, elaborados con materiales reciclados y reciclables. En el catálogo de embalajes ecológicos de RAJA® tienes decenas de posibilidades.

La elección de un packaging EcoResponsable puede influir, asimismo, en la decisión de reciclar o no por parte del receptor. Si escoges artículos de empaquetado a base de un solo tipo de material, la labor de depósito de los residuos se simplifica, eludiendo la tentación de tirarlo todo al mismo contenedor porque no nos apetece detenernos a separar los componentes o no sabemos dónde desechar cada uno.

4.      Renueva tu embalaje e introduce materias primas de origen biológico

Chips de relleno biodegradables hechos con almidón de maíz, papel de burbujas 100% reciclado, bolsas compostables… Los embalajes fabricados con materiales de origen biológico o con materias primas recicladas en su totalidad te harán dar un paso más en tu compromiso con la logística verde.

Papel burbujas reciclado

Como te explicamos en nuestro diccionario sobre términos de medioambiente y embalaje, los productos biodegradables y compostables se desintegran, con el paso del tiempo, en partículas microscópicas inocuas que regresan al entorno sin causar perjuicio alguno.

5.      Recicla todo lo que puedas e implícate en la economía circula

El objetivo último de todos estos esfuerzos es que tu actividad empresarial en el Black Friday 2022 genere la menor cantidad posible de desechos, que es el principio que da sentido a la economía circular. Centrándonos en el embalaje, ¿qué puedes hacer?

  • Recicla, recicla y recicla. Los restos de productos empleados en la preparación de pedidos, los envoltorios retornados, el embalaje de tus proveedores…
  • Aporta indicaciones claras sobre el reciclaje. Comprueba que tus embalajes están etiquetados con los pictogramas correspondientes, que aclaran si un objeto es reciclable y dónde debe ser depositado para su eliminación. 

¿Cuáles son los embalajes más vendidos de RAJA® en Black Friday?

La demanda de embalajes EcoResponsables va en ascenso un Black Friday tras otro. En RAJA® lo hemos notado en varias gamas de productos, como:

  • Cajas y embalajes postales de cartón, cuyas ventas se incrementaron un 61% en las fechas previas al Black Friday de 2020 en relación con la misma época del año anterior.
  • Cintas adhesivas de papel kraft, un básico del que se encargaron un 93% más de unidades el año pasado en comparación con 2019.
  • Embalaje de relleno y protección EcoResponsable, con productos como virutas de papel, chips biodegradables, papel kraft en rollo o plástico de burbujas 50% reciclado. Los pedidos de este tipo de referencias se multiplicaron un 202% en el Black Friday de 2020 con respecto al de 2019.
Embalajes más vendidos Black Friday

4 consejos sobre embalaje para el Black Friday 2022

Acertar con el embalaje para la preparación de tus pedidos puede ser una pieza decisiva para que tu marca culmine con éxito la campaña de Black Friday 2022. Desde RAJA® te ofrecemos cuatro ideas con las que lo conseguirás:

1.      Cuida tus embalajes de relleno y protección

La presión y el alto ritmo al que trabajan marcas y transportistas durante el viernes negro desembocan en que el 8% de los pedidos llegue en mal estado. ¡Que no le suceda a tus paquetes! Evítalo seleccionando cuidadosamente el embalaje de relleno y protección para este Black Friday.

2.      Optimiza tu sistema de preparación de pedidos

Sé práctico. Escoge embalajes de montaje rápido y fáciles de manipular que te ahorrarán tiempo en la preparación de tus pedidos. Algunos ejemplos que podrás encontrar en RAJA®:

3.      Piensa en la experiencia de cliente

La recepción de un pedido y su posterior unboxing son dos momentos muy ilusionantes en las compras online de Black Friday. Refuerza esta experiencia de cliente positiva con:

  • Embalajes para la entrega sin contacto. Cuando las dimensiones de la mercancía lo permitan, mejor utilizar sobres y estuches que quepan en un buzón.
  • Frustration-free packaging. A siete de cada diez personas le da vergüenza pedir ayuda para abrir un paquete. ¡Que no tengan que pasar el mal trago por un envío proveniente de tu tienda!

4.      Impulsa tu estrategia de comunicación de marca

En RAJA® te ofrecemos un amplio abanico de posibilidades de personalización de tus embalajes para impulsar tu estrategia de comunicación de marca. Incorpora tus logotipos, mensajes y colores corporativos, y apuesta por diseños exclusivos inspirados en eventos estacionales, como el propio Black Friday. ¡Cada detalle cuenta para fidelizar a tu público!

Tendencias de consumo de cara al Black Friday 2022

Según la patronal UNO, la Organización Empresarial de Logística y Transporte de España, los operadores de logística y transporte gestionarán en la campaña de Black Friday y Navidad de este año en España un 5,3% menos de envíos que en 2021. Las previsiones apuntan a que se producirán alrededor de 100 millones de entregas, a una media de 3,5 millones al día, y con picos de 4,7 millones en las jornadas posteriores al 25 de noviembre. Como consecuencia de la inflación, el consumo se ve afectado. La reducción del poder adquisitivo de las familias y la caída en las inversiones tendrán un impacto directo en las grandes campañas de este año, que se encuentran rodeadas de cierta sensación de pesimismo.

Mensajero con furgoneta de entrega de paquetes

1. Menos ofertas que en años anteriores.

En este Black Friday vamos a encontrarnos menos ofertas respecto a años anteriores. Esto se debe a la situación económica, a la escasez en la producción o a la falta de stock. Ante esta coyuntura, la información y el contenido serán importantes para que la gente tome decisiones de compra inteligentes, en función del precio pero también de manera sostenible.

2. La influencia del contexto económico

La inflación modifica los hábitos de compra de los consumidores. Como muestra, se puede tomar como referencia el Amazon Prime Day de este verano. Según Numerator, un tercio de los usuarios gastaron menos que el año pasado como consecuencia de la subida de precios.

Por otro lado, Salesforce concluye que el aumento de los precios ha provocado que los consumidores realizaran un 12% menos de pedidos online en el primer trimestre del año respecto al volumen de 2021. Es decir, se espera que esta tendencia en los hábitos de consumo se mantenga durante las próximas compras navideñas.

3. La anticipación es la clave

Ante todo este contexto, la anticipación es una de las tendencias imperantes. De acuerdo con el análisis de hábitos de consumo de Think with Google, las búsquedas de ofertas de cara al Black Friday de este año han aumentado un 200% durante el mes de julio. Lo que quiere decir que los clientes pretenden encontrar precios competitivos más allá de las fechas cercanas a las fiestas y, por tanto, las empresas deben tenerlo en cuenta cara a realizar sus campañas de marketing.

4. No todo es tan negro

Sin embargo, a pesar de todas las dificultades derivadas del momento actual que vivimos, el estudio Informe Black Friday 2022 realizado por la consultora Webloyalty, y recogido por Europa Press, ofrece unas previsiones más optimistas, ya que apunta un incremento en el gasto online del 25% para el Black Friday y del 14% para el Cyber Monday. “Este año, el Black Friday viene marcado por la incertidumbre y la contención económica. Por ello, los consumidores van a aprovechar con más fuerza los descuentos de esta campaña, especialmente en el canal online, que les permite comparar ofertas e, incluso, beneficiarse de un ahorro extra gracias al cashback que ofrecen las webs. Y es que este año los españoles intentarán, quizá más que nunca, conseguir más por menos”.

Black Friday 2022 en RAJA®

Y tú, que estás preparando tu negocio para triunfar este Black Friday, ¿por qué no disfrutas también de los descuentos de RAJA® para abastecerte con el embalaje más innovador y fiable? Ponte en nuestras manos y comprométete con el medioambiente con nuestros productos EcoResponsables.

 Somos tu partner de embalaje de confianza, ¡también en Black Friday!

Categorías