Certificación
Comprometidos con la calidad y la mejora continua
Como resultado de la mejora continua de RAJAPACK S.A., disponemos de la triple certificación ISO 9001:2015 (Política de Calidad), 14001:2015 (Política de Medioambiente) y ISO 45001:2018 (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Laboral) poniendo de manifiesto nuestro principal objetivo: la satisfacción total de nuestros clientes.
Además nos hemos convertido en una Empresa Certificada CO2zero tras calcular las emisiones de CO2 de acuerdo con la ISO 14064, por lo tanto, nosotros, RAJAPACK S.A., asumimos las condiciones y compromisos indicados en el protocolo CO2zero.
CERTIFICACIÓN ISO 9001 - Garantía de Calidad
Por ello nuestra organización desarrolla todos los procesos operativos de forma eficiente, productiva y controlada, estableciendo tres ejes principales de trabajo:
Mejora continua de nuestros servicios:
- 5 000 embalajes con la mayor profundidad y amplitud de gama.
- Entrega rápida en 24/48h, gratuita a partir de 200€ incluidos productos voluminosos.
- Disponibilidad de productos en stock con la mejor calidad/precio.
- Claridad de la información técnica y garantía de precios tanto en catálogo como en web.
- Asesoramiento personal por nuestro equipo de especialistas en embalaje.
- Gran precisión de preparación y envío de pedidos.Seguimento web desde el envío de la confirmación del pedido a la localización de la mercancía.
Refuerzo constante de todos los colaboradores, potenciando la motivación, formación e información para que realicen su misión en las condiciones de trabajo óptimas y el mejor ambiente laboral.
Elección estratégica de las inversiones en todas las áreas relevantes a fin de mantener el máximo nivel de rendimiento y competitividad
Descargar certificado ISO 9001:2015
CERTIFICACIÓN ISO 14001 - Compromiso con el Medio Ambiente
Seguimos potenciando nuestro respeto por el entorno, el desarrollo sostenible y la mejora continua. Este compromiso se basa en el cumplimiento de los requisitos legales reglamentarios y una política basada en cinco objetivos.
- Compras eco-responsables priorizando las relaciones con proveedores respetuosos con las normas medioambientales (impresores asociados a IMPRIM’VERT).
- Ofrecer a nuestros clientes principalmente productos ecológicos con la mejor relación calidad/precio.
- Reducir paulatinamente el impacto ecológico mediante la disminución del formato del catálogo, la impresión en papel ecológico, el uso de papel blanqueado sin cloro y procedente de bosques gestionados de manera sostenible (papeles FSC y PEFC) o el transporte no contaminante de mercancías a través de rutas ferroviarias en las rutas que lo permiten.
- Fomentar el desarrollo de nuevas herramientas de comunicación y un menor impacto sobre el medioambiente (videoconferencias, conferencias telefónicas, web, intranet, contratación web…).
- Disminuir en nuestras instalaciones el impacto medioambiental con la reducción de los residuos, la recogida selectiva, el tratamiento de aguas o la reducción del consumo de energía.
Descargar certificado ISO 14001:2015
CERTIFICACIÓN ISO 45001:2018 - Compromiso con la seguridad
El cuidado de la Seguridad y la Salud en el trabajo es uno de los elementos básicos de la gestión empresarial.
La certificación ISO 45001:2018 reconoce las medidas implementadas por la empresa RAJAPACK S.A. dirigidas a garantizar la seguridad en el entorno laboral, así como el compromiso y formación de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales.
Descargar el certificado ISO 45001:2018
CERTIFICACIÓN ISO 26000:2010 - Guía de responsabilidad social
La norma ISO 26000:2010 tiene como objetivo prioritario contribuir a que las organizaciones se orienten hacia criterios de Desarrollo Sostenible y a la aplicación de mejores prácticas de responsabilidad social
Para definir el alcance de la responsabilidad social, identificar asuntos pertinentes y establecer sus prioridades, se abordaron las siguientes materias fundamentales:
- gobernanza de la organización;
- derechos humanos;
- prácticas laborales;
- medio ambiente;
- prácticas justas de operación;
- asuntos de consumidores, y
- participación activa y desarrollo de la comunidad.
DESCARGAR EL CERTIFICADO ISO 26000:2010
RAJAPACK S.A., empresa certificada CO2zero
En setiembre de 2013, se acreditó con la certificación CO2zero a la empresa RAJAPACK S.A..
Dicha acreditación reconoce que la empresa RAJAPACK S.A. ha calculado las emisiones de CO2 de acuerdo con la ISO 14064 y asume las condiciones y compromisos indicados en el protocolo CO2zero con criterios basados en la Directiva 2003/87/CE, y otros documentos institucionales, para convertirse en Empresa Certificada CO2zero.
La certificación CO2zero se suma a la conseguida en enero de 2013, también en materia medioambiental, ISO 14001:2004, que refuerza nuestro esfuerzo y compromiso por el respeto al medioambiente en el desarrollo de nuestra actividad.
Política de calidad
RAJAPACK S.A., número 1 europeo de la venta a distancia de suministros y equipos de embalaje para las empresas, se caracteriza por:
- Sus productos (calidad, selección, disponibilidad)
- Sus servicios (entrega 24/48h, asesoramiento personal y fabricaciones especiales…)
Nuestro objetivo es la integración de los requisitos con las diferentes áreas de negocio, a partir de la identificación de los factores internos y externos que afectan a la Organización, la identificación de los procesos, el conocimiento profundo de las expectativas y requisitos de las partes interesadas y el análisis de riesgos son la base para asegurar el cumplimiento de estas expectativas, y promover el aumento de la satisfacción de las partes interesadas internas y externas, cumpliendo con nuestros requisitos legales y compromisos (calidad, precio, plazo de entrega y servicios).
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Política ambiental
Desde su creación en 2003, la empresa RAJAPACK S.A. ha contribuido en la preservación de los recursos naturales por parte de las entidades de comercialización para su reutilización. RAJAPACK S.A. considera que la integración de los requisitos con las diferentes áreas de negocio, a partir de la identificación de los factores internos y externos que afectan a la Organización a nivel ambiental, la identificación de los procesos, el conocimiento profundo de las expectativas y requisitos de las partes interesadas y el análisis de riesgos en materia ambiental, son la base para asegurar el cumplimiento de estas expectativas y promover el aumento de la satisfacción de las partes interesadas. RAJAPACK S.A. considera fundamental, el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros que la Organización suscriba, y la promoción de la mejora continua, para la consecución de los objetivos que se derivan de esta Política Ambiental.
Política seguridad y salud en el trabajo
En nuestra empresa, RAJAPACK S.A., consideramos al personal como nuestro principal activo, por lo que facilitamos e impulsamos la implicación de nuestro principal cliente interno, nuestros profesionales, reforzando la gestión para conocer y satisfacer sus necesidades y motivaciones, y conseguir el desarrollo de sus objetivos con los de la organización, apostando por la consolidación de aspectos como la Comunicación, Formación, Motivación y Diálogo, que serán las bases de nuestro éxito para conseguir la prevención de la Seguridad y Salud de los Trabajadores de RAJAPACK S.A..
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Política General de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
RAJAPACK S.A. es una empresa comprometida con el bienestar de la sociedad y los impactos derivados de su actividad. La Política General de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se constituye como el marco de referencia a nivel corporativo para dar respuesta a nuestros compromisos en los siguientes ámbitos:
- La gestión responsable.
- El compromiso con las personas y los colectivos con los que se relaciona.
- La calidad y el precio.
- El cuidado con el medio ambiente.
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Política Acoso Sexual
Para RAJAJAPACK S.A. el acoso sexual en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo constituye un comportamiento inaceptable, perjudicial para el bienestar físico y psicológico del individuo, que atenta contra la moral y afecta el medio ambiente de trabajo. Es prioritaria su prevención y eliminación, por lo que no se tolerará este tipo de conductas por parte de las personas que trabajan en relación de dependencia, las que brindan servicios complementarios, servicios profesionales u otras que accedan por cualquier motivo a las instalaciones de la organización. Esta política sobre acoso sexual está alineada con el principio de integridad de RAJA y busca garantizar el derecho al trabajo en un ambiente de respeto.
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Política Anticorrupción
La Gerencia de RAJAJAPACK S.A. detalla en su Código Ético un conjunto de reglas que definen la relación con sus clientes y proveedores, así como una guía de comportamiento para que los miembros de la organización actúen en consonancia con los valores, políticas y objetivos de la empresa.
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Política Gestión Ética
La Gerencia de RAJAPACK S.A. consciente de la importancia de los valores éticos tanto en la gestión como en la toma de decisiones empresariales, establece un Código Ético con el objetivo de detallar un conjunto de principios y reglas que definan nuestra Política.
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Política preventiva
La prevención de riesgos laborales en la empresa se fundamenta en unos principios de acción que garanticen un alto nivel de Seguridad en el Trabajo
Política de prevención de acoso laboral
RAJAPACK.S.A establece su firme compromiso en generar un ambiente de trabajo sano, seguro y adecuado para todas las personas que trabajan en la empresa, por lo tanto, promueve un ambiente de trabajo de cero tolerancia a situaciones de acoso laboral como aquellas conductas verbales o físicas amenazantes, intimidatorias, abusivas o acosadoras que pueden ocasionar en la víctima algún tipo de daño físico o psicológico, contando con la participación de la totalidad de las personas que trabajan en la organización, desde sus responsabilidades.